"家家e"业务是基于充分利用中国电信的网络资源和客户资源，适应电信需求而开发的新业务，目的是让固定网用户能够享受短消息业务、信息订制、短信息应用等服务，并逐步扩展到为其提供面向INTERNET的、富有个性的服务。

"家家e"的基本功能特点：
　　短消息互发、短信息点播、短信息订阅。

适合人群：
　　是指使用本公司的设备、接受本公司提供的普通电话服务的个人或者法人、非法人组织。

其他：
　　开放范围为上海本地，ISDN、DID用户暂不开放受理。

申请方式：
　　各电信营业网点进行受理。